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    1. Passer une commande

    • Sélectionnez le produit que vous souhaitez louer sur notre site web.

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    • Une fois votre commande confirmée, nous préparerons et livrerons les produits à la date et heure souhaitée.

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    • À la fin de votre période de location, si vous avez pris l'option livraison, nous organiserons la récupération du produit à la même adresse que celle de la livraison.

    • Veuillez vous assurer que le produit est propre et prêt à être récupéré. Tout retard dans le retour du produit pourra entraîner des frais supplémentaires (voir détails ci-dessous).

    4. Vérification de l’état

    • Dès réception du produit retourné, nous effectuerons une vérification complète de son état.

    • Si le produit est endommagé ou perdu, une compensation pourra vous être demandée afin de couvrir les frais de réparation ou de remplacement, selon l’importance des dégâts ou la valeur de l’objet perdu.

    5. Retours en retard

    • Si le produit est retourné après la fin de la période de location, des frais de retard seront déduits.

    • Les frais de retard seront calculés en fonction de la durée supplémentaire pendant laquelle le produit aura été conservé après la période de location prévue.

    • En cas de retard important, des mesures supplémentaires pourront être prises et le dépôt de garantie pourra être conservé intégralement.

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