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1. Passer une commande

  • Sélectionnez le produit que vous souhaitez louer sur notre site web.

  • Choisissez la durée de location souhaitée, si une journée double clic sur la date.

  • Finalisez votre commande en renseignant vos informations de livraison ou retrait et de paiement.

2. Réception du produit

  • Une fois votre commande confirmée, nous préparerons et livrerons les produits à la date et heure souhaitée.

3. Retour du produit

  • À la fin de votre période de location, si vous avez pris l'option livraison, nous organiserons la récupération du produit à la même adresse que celle de la livraison.

  • Veuillez vous assurer que le produit est propre et prêt à être récupéré. Tout retard dans le retour du produit pourra entraîner des frais supplémentaires (voir détails ci-dessous).

4. Vérification de l’état

  • Dès réception du produit retourné, nous effectuerons une vérification complète de son état.

  • Si le produit est endommagé ou perdu, une compensation pourra vous être demandée afin de couvrir les frais de réparation ou de remplacement, selon l’importance des dégâts ou la valeur de l’objet perdu.

5. Retours en retard

  • Si le produit est retourné après la fin de la période de location, des frais de retard seront déduits.

  • Les frais de retard seront calculés en fonction de la durée supplémentaire pendant laquelle le produit aura été conservé après la période de location prévue.

  • En cas de retard important, des mesures supplémentaires pourront être prises et le dépôt de garantie pourra être conservé intégralement.

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1. Select your item

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  • Once you've found the perfect piece, simply click on the "Book Try-On Appointment" button to proceed.

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1. What happens if I decide to rent in the store?

If you love the item and decide to rent it, you can complete your rental agreement in-store. If it's not quite right, you're under no obligation to rent, and you can simply leave without any cost.

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If you need to change your appointment or can't make it, don't worry! You can reschedule or cancel directly via our email. Just give us a heads-up, and we'll help you find a new time.

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